Peugeot Service Guide: Auch Helden brauchen Liebe (Werbung)

Dem Kunden weitestmöglich entgegenzukommen, um ihm seine Kaufentscheidung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten, hat man sich bei Peugeot neuerdings offenbar groß auf die Fahnen geschrieben. Der neue Peugeot Service Guide, der jedem Kunden der französischen Automarke online frei zugänglich ist und potenziellen Autoteilekäufern mit hilfreichen Ratschlägen zur Seite steht, weist interessierte Kunden nämlich neuerdings sowohl auf das hauseigene Komplettpreis-Angebot für Ersatzteile als auch auf die unkomplizierte Online-Terminvereinbarung hin.

Ob es diese Kundennähe ist, auf die Peugeot mit seinem Werbespruch „Helden brauchen Liebe“ abzielt? Diese Frage kann letztlich nur Peugeot beantworten, doch was es genau mit dem Komplettpreis-Angebot für Ersatzteile und der flexiblen Terminvereinbarung auf sich hat und wo genau Interessenten das entsprechende Video anschauen können, erläutert schon einmal dieser Artikel.

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Peugeot Ersatzteile mit Einsparpotenzial

Zahlreiche Kunden möchten aus unterschiedlichen Gründen bei Peugeot Ersatzteile für ihren Wagen ordern. Dabei besitzen sie grundsätzlich immer die Option, zu einem Originalteil von Peugeot zu greifen, doch häufig genügt schon die günstige Alternative, die da lautet, ein Ersatzteil von einem weniger bekannten Hersteller zu wählen, das von einem Peugeot-Vertragspartner auf seine Funktionalität und Passgenauigkeit hin überprüft wurde.

Peugeot wirbt mit dem "Service Guide" für seine Werkstätten - auf dass der Alltagsheld (=Fahrzeug) jederzeit problemlos fahren möge.
Peugeot wirbt mit dem „Service Guide“ für seine Werkstätten – auf dass der Alltagsheld (=Fahrzeug) jederzeit problemlos fahren möge.
Gewählt werden kann zwischen Originaltalen und der günstigeren "Eco" Variante.
Gewählt werden kann zwischen Originaltalen und der günstigeren „Eco“ Variante.

Erklärt wird das alles im neuen Werbespot:

Laut Unternehmensangaben besteht bei den sogenannten ECO-Angeboten ein Einsparpotenzial von 20 Prozent gegenüber den händlereigenen Ersatzteilen. Nichtsdestotrotz empfiehlt Peugeot aufgrund der Werterhaltung vor allem Fahrern von Neuwagen stets, den Kauf eines Originalteils in Betracht zu ziehen. Online können sich Kunden nun bei Peugeot ein ideales Angebot zusammenstellen lassen, das individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. In null Komma nichts erhalten sie dann ein Komplettpreis-Angebot erstellt.

Bequem und unkompliziert Termin vereinbaren

Im Video, das interessierte Peugeot-Freunde hier anschauen können, wird des Weiteren erklärt, wie Kunden mittels der Eingabe weniger Daten und des Durchlaufens von vier Eingabe-Schritten sofort verfügbare Termine für einen Termin beim Peugeot-Vertragshändler angezeigt bekommen können. Somit gehören langwierige Terminfindungsprozesse fortan der Geschichte an.

Wer es während der regulären Öffnungszeiten nicht zu einem der zahlreichen Peugeot-Vertragswerkstätten schafft, kann künftig bequem einen Wunschtermin online finden – und das selbst außerhalb der gewöhnlichen Ladenzeiten. Somit startet Peugeot den Versuch, seinen Kunden einen 24 Stunden täglich verfügbaren Service anzubieten.

Folglich darf man gespannt sein, ob und inwieweit Kunden von dieser nutzerfreundlichen Plattform Gebrauch machen. Letztlich dürfte der Erfolg des Peugeot Service Guides aber trotz aller Kundenfreundlichkeit entscheidend vom Preis abhängen, den Peugeot seinen Kunden offeriert. Denn das verstehen die anderen Helden der Straße unter Liebe ihres Autoteileverkäufers.

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